FAQ - Le domande più frequenti

Usando il nostro formulario potete richiedere un preventivo dettagliato.

Lavoriamo su standard di qualità molto alti, innanzitutto per l'elaborazione grafica (il nostro art director ha 20 anni di esperienza!) sia per quanto riguarda i supporti (carte, cartoncini, plastiche, bio-plastiche, cotone, forex, etc), gli inchiostri, le colle e le legature.

Curiamo ogni aspetto del lavoro, dalla progettazione grafica alla scelta del supporto, dalla stampa alla finitura, fino alla consegna rapida in ogni parte d'Italia.

Forniamo 4 bozze per ogni soggetto grafico. Sulla bozza scelta del Cliente, lavoriamo e modifichiamo nei dettagli fino ad ottenere il progetto perfetto.

Su richiesta e dietro preventivo, è possibile ottenere più bozze grafiche per soggetto.

Le nostre tecniche di stampa variano a seconda del prodotto e della quantità scelti in fase di preventivazione: possiamo stampare in tipografica tradizionale offset, in stampa digitale, in serigrafia, in tampografia.

La scelta della tecnica di stampa dipende dalla scelta del supporto e soprattutto dalla quantità da stampare. Siamo sempre lieti di consigliare ai nostri Clienti il miglior rapporto qualità/prezzo.

I nostri tempi di consegna variano da prodotto a prodotto:

• Per piccole tirature in stampa digitale, possiamo consegnare anche in 24 ore.
• Per medie tirature e prodotti classici, consegniamo normalmente in circa 7 giorni lavorativi.
• Per etichette e materiale adesivi, i tempi variano a seconda del prodotto e della quantità.
• Per gadget e prodotti personalizzati, ogni prodotto ha la sua tempistica.

In ogni nostro preventivo modulare, sono indicati CHIARAMENTE i tempi di consegna dei prodotti.

Per mandare in lavorazione qualsiasi prodotto è necessario firmare il nostro preventivo per accettazione, barrando la quantità desiderata.

Per tutti i lavori è generalmente richiesto il 30% di acconto. Il rimanente saldo è alla consegna, ove non diversamente concordato in via preventiva col Cliente.

Consegniamo in tutta Italia tramite corriere espresso di fiducia.

Per le zone di Firenze e Siena, la consegna può avvenire a mano e di persona tramite un membro del nostro Staff. È possibile anche venire a prelevare il materiale direttamente in studio (su appuntamento).

Il costo di un sito parte da un prezzo di base che include hosting, e-mail e dominio.

A partire da questo prezzo, nel preventivo sono inseriti in modo modulare funzionalità o servizi aggiuntivi che il Cliente può liberamente scegliere subito oppure aggiungere in un secondo momento (componenti, plugin, SEO, traduzioni, blog, etc).

Il prezzo finale del sito è quindi costituito dalla libera scelta delle funzioni e dei servizi che il Cliente vuole avere nel prodotto finito e online.

Il costo del sito indicato nel nostro preventivo è assolutamente una tantum.

L'unico servizio annuale previsto è il rinnovo del servizio di hosting e dominio, che parte da un minimo di 80 Euro all'anno (a partire dal secondo anno) o che può includere altri servizi di aggiornamento.

Il canone di mantenimento di hosting e dominio è annuale e si paga a partire dal secondo anno. Il suo prezzo è chiaramente indicato nel preventivo di partenza.

Se il cliente intende cambiare fornitore di hosting e dominio, lo può fare in assoluta libertà, semplicemente non confermando il servizio all'arrivo della mail di pre-avviso. Nel nostro contratto di fornitura web sono specificati i dettagli tecnici relativi a hosting, dominio, posta e manutenzione tecnica.

Nel preventivo iniziale e nel canone di base sono inclusi 2 indirizzi email personalizzati legati al dominio registrato.

Tuttavia è possibile acquistarne altri, senza alcun limite di numero e di capacità. È possibile anche acquistare con noi la PEC e il sistema di archiviazione posta.

Programmiamo siti assolutamente compatibili con ogni desktop, tablet e smartphone. Tutti i nostri siti sono "responsive".

Ogni sito viene visitato da più del 60% delle persone tramite dispositivo mobile, quindi è fondamentale che il sito sia anche perfettamente navigabile da tablet e telefoni.

Ogni sito può avere una o più lingue. Oltre al servizio di clonazione del sito in altre lingue, forniamo anche le traduzioni professionali nelle maggiori lingue europee e non (tedesco, inglese, francese, spagnolo, portoghese, russo e cinese).

Il vantaggio di avere un sito in più lingue è quello di potersi affacciare su mercati di altre nazioni. Avere il sito in più lingue porta molti vantaggi in termini di SEO, di visite al sito e di contatti reali.

Quando programmiamo il sito, lo facciamo con cura e molto attenti ad inserire i metadati e le url SEO friendly. Tuttavia, per rendere il sito ben ottimizzato, inseriamo in ogni preventivo sempre extra i nostri pacchetti di SEO, da quelli base a quelli più avanzati.

Consigliamo ai clienti di acquistare almeno il pacchetto SEO di base, alla messa on-line del sito, per favorire l'indicizzazione organica sui motori di ricerca.

Possiamo fornire ogni tipo di contenuto per i siti Internet che realizziamo: testi, immagini, traduzioni, articoli blog, data entry.

È tuttavia possibile per il Cliente fornirci i contenuti, pronti o da ottimizzare, per risparmiare sul prezzo finale del prodotto.

Ci occupiamo di analisi e consulenze di marketing da molti anni, in molti settori (turistico, food, meccanico, cosmetico).

Le nostre consulenze sono molto complesse e ben strutturate, possono includere la creazione di un brand e il lancio su mercati locali, nazionali, europei e mondiali.

Una campagna pubblicitaria completa include la creazione di un brand, il design e la redazione di tutto il materiale di stampa, la creazione di un sito web, e l'utilizzo di tutti i mezzi necessari per promuovere quell'attività sul territorio di pertinenza (SEO, local SEO, TV, radio, META ADS, etc).

Una campagna di questo tipo include un'analisi preventiva "robusta" insieme al Cliente, per progettare nei minimi dettagli il miglior utilizzo del budget pubblicitario per ottenere risultati reali e monitorabili.

Ogni attività ha la sua zona, il suo stile, il suo budget, i suoi obiettivi.

Sì, all'interno dell'azienda abbiamo degli esperti copywriter che creano testi originali per qualsiasi argomento. La redazione di un testo originale parte dall'analisi delle keywords, da una ricerca approfondita sull'argomento, fino alla consultazione col Cliente sui suoi servizi e prodotti.

Riteniamo i testi molto importanti per qualsiasi tipo di promozione o presentazione aziendale, quindi li curiamo molto e consigliamo sempre ai nostri Clienti di avvalersi di questo servizio fondamentale.

Il nostro servizio di sola grafica consiste nel design di qualsiasi prodotto di grafica (loghi, volantini, locandine, brochure, etichette di vino, etc), che viene consegnato al Cliente via transfer o chiavetta USB.

In questo caso, viene preventivato solo il servizio di design grafico, vengono fornite minimo 4 bozze originali su indicazioni del Cliente e viene fornito il file pronto per la stampa (su ogni supporto).

I files sorgente sono di proprietà intellettuale del designer e non vengono forniti al Cliente. I file sorgente, infatti, sono coperti da diritto di paternità (Legge 633 del 22 Aprile 1941).

Consegniamo al Cliente i files esecutivi di stampa in formato PDF ad alta risoluzione, come da lui approvati nella bozza finale.

È tuttavia possibile acquistare i files sorgente, dietro specifica ed anticipata richiesta del Cliente e su preventivo apposito.

Generalmente, per questioni organizzative interne, è molto oneroso per noi spedire campionari di stampa.

Tuttavia, per lavori molto grossi o per lavorazioni speciali (carte speciali, laminature, materiali ecologici, etc), è possibile richiedere un campionario specifico al nostro dipartimento grafico. Se disponibili, saremo ben lieti di inviarveli!

Sì, realizziamo i mock-up (cioè i montaggi) per quasi la totalità dei nostri prodotti e per gli allestimenti (veicoli, vetrate, insegne, pannelli interni, pannelli esterni, etc).

Per alcuni prodotti specifici realizziamo anche i prototipi in cartone e in stampa 3D.

Certo, collaboriamo molto volentieri con i fornitori storici dei nostri Clienti, specialmente per tirature d'eccezione o prodotti speciali e su misura.

Lavoriamo in questo settore da 20 anni e conosciamo molto bene ogni tecnica di stampa, fustellatura, cartotecnica, finitura e legatura. Possiamo quindi relazionarci in modo indipendente coi fornitori storici dei nostri Clienti.