常见问题解答
问,就会有答案。
我们的工作室涵盖不同的沟通领域:我们被问到问题是很正常的。 技术问题 无论是在平面设计和排版领域,还是在数字领域。
我们的常见问题解答中尝试回答您的一些问题。 新客户经常问我们的问题是:希望通过这种方式能够提前明确我们的工作方式。
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图形和印刷
我如何才能获得报价?
使用 我们的表格 您可以提出要求 详细估价.
你们的工作质量达到什么水平?
我们致力于 非常高的质量标准首先是平面设计(我们的艺术总监有 20 年的经验!),其次是材料(纸张、纸板、塑料、生物塑料、棉花、Forex 等)、油墨、胶水和装订材料。
我们负责工作的方方面面。从平面设计到媒体选择,从印刷到后期制作,直至意大利全境快速交付。
你们提供多少份设计稿?
我们提供 4份草稿 对于每一项平面设计,我们都秉持着同样的理念。根据客户选定的草稿,我们反复推敲、精益求精,直至最终呈现出完美的作品。
根据要求和报价,每个主题可以获得多个图形草稿。
你们使用哪些印刷技术来生产这种材料?
我们的印刷技术各不相同 根据报价阶段选择的产品和数量:我们可以采用传统胶印、数码印刷、丝网印刷或移印进行印刷。
印刷技术的选择取决于承印物,更重要的是取决于印刷数量。我们始终乐于为客户提供建议。 最佳性价比.
你们的送货时间是多久?
我们的交货时间因产品而异:
- 对于小批量数码印刷,我们可以在 24 小时内交付。
- 对于中等批量订单和经典产品,我们通常会在 7 个工作日左右发货。
- 标签和胶粘材料的加工时间因产品和数量而异。
- 对于电子产品和个性化产品,每款产品都有自己的上市时间。
在我们每个模块化估算中, sono indicati CHIARAMENTE i tempi di consegna 产品。
你们接受哪些付款方式?
如需加工任何产品,您必须在我们的估价单上签字确认,并在估价单上划掉所需的数量。
一般而言,所有工作都需要这项技能。 首付30%除非事先与客户另有约定,否则剩余款项应在交货时支付。
你们的配送范围和配送方式是什么?
我们在意大利全境提供送货服务。 通过快递 信任。
对于佛罗伦萨和锡耶纳地区,我们的工作人员可以亲自送货上门。您也可以预约后直接到工作室取货。
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网站
一个网站要多少钱?
网站建设的费用从一个基本价格开始,其中包括 主机、电子邮件和域名.
从这个价格开始,报价包含客户可以立即选择或稍后添加的功能或服务的模块化附加项(组件、插件、SEO、翻译、博客等)。
Il prezzo finale del sito è quindi costituito dalla libera scelta delle funzioni e dei servizi che il Cliente vuole avere nel prodotto finito e online.
网站的费用是按年收取还是一次性收取?
我们估算中所示的场地费用 è assolutamente una tantum.
唯一提供的年度服务是主机和域名服务的续订,最低起价为每年 80 欧元(从第二年开始),或者可以包含其他更新服务。
你们收取网站维护费吗?
主机和域名维护费按年收取,从第二年开始支付。其价格在初步估价中已明确标明。
如果客户希望更换主机和域名提供商,只需在收到预先通知邮件后不确认服务即可,完全可以自由更换。我们的网站服务合同详细规定了主机、域名、电子邮件和技术维护方面的技术细节。
我的域名下最多可以拥有多少个电子邮件地址?
在初步估价和基本费用中 包含 2 个自定义电子邮件地址 链接到已注册的域名。
不过,您可以购买额外的存储空间,数量和容量均无限制。您还可以从我们这里购买认证电子邮件 (PEC) 和邮件存档系统。
我的网站是否兼容智能手机和平板电脑?
我们开发的网站与所有台式机、平板电脑和智能手机完全兼容。 我们所有的网站都具有响应式设计。.
超过 60% 的网站是通过移动设备访问的,因此确保您的网站在平板电脑和手机上也能完美浏览至关重要。
我的网站可以支持多种语言吗?
每个网站可以包含一种或多种语言除了提供其他语言的网站克隆服务外, 我们也提供专业翻译服务。 提供主要欧洲语言和非欧洲语言版本(德语、英语、法语、西班牙语、葡萄牙语、俄语和中文)。
拥有多语言网站的优势在于能够拓展其他国家的市场。多语言网站在搜索引擎优化 (SEO)、网站流量和直接联系方面都能带来诸多益处。
网站价格包含SEO服务吗?
我们在编写网站程序时,会格外注意添加元数据和对搜索引擎友好的URL。此外,为了确保网站的最佳优化效果,我们会在每条报价中都包含一个链接。 我们的SEO套餐始终是额外收费的。从基础到高级。
我们建议顾客至少购买 基础SEO套餐当网站上线时,为了方便搜索引擎进行自然索引。
你们也提供网站内容吗?
我们可以提供 网站的各种内容 我们创作的内容包括:文本、图像、翻译、博客文章、数据录入。
但是,客户可以向我们提供现成的或需要优化的内容,以节省产品的最终价格。
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市场营销与服务
你们提供哪种类型的咨询服务?
多年来,我们一直为各个行业(旅游、食品、机械、化妆品)提供市场分析和咨询服务。
我们的咨询服务非常复杂且结构严谨,包括在本地、全国、欧洲和全球市场创建和推出品牌。
一个完整的广告宣传活动包含哪些内容?
完整的广告宣传活动包括品牌推广、设计和编辑所有印刷材料、创建网站,以及利用所有必要的媒体在相关领域推广该业务(搜索引擎优化、本地搜索引擎优化、电视、广播、元广告等)。
这种类型的营销活动包括与客户一起进行“严谨的”初步分析,以便详细规划广告预算的最佳用途,从而取得真实可衡量的成果。
每个企业都有自己的领域、自己的风格、自己的预算和自己的目标。
你会为网站和广告产品撰写原创文案吗?
是的,我们公司内部有一些。 擅长创作原创文案的专业文案撰稿人 任何主题都可以。撰写原创文章始于关键词分析、对主题的深入研究,以及与客户就其服务和产品进行的咨询。
我们相信 非常重要的文本 无论是任何类型的推广活动还是公司展示,我们都非常重视这些服务,并始终建议我们的客户利用这项重要的服务。
你们的平面设计服务包含哪些内容?
我们的纯图形设计服务包括设计 任何图形产品(标志、传单、海报、宣传册、酒标等),通过传输或U盘交付给客户。
在这种情况下,仅进行估算。 平面设计服务根据客户的指示,至少提供 4 份原始草稿,并提供可直接用于印刷的文件(任何介质)。
Fornite i files sorgente dei progetti grafici
源文件是设计师的知识产权。 并且不会提供给客户。事实上,源文件受版权保护(1941年4月22日第633号法律)。
我们向客户交付产品。 高分辨率 PDF 格式的执行文件打印件经他最终批准,并已写入最终稿。
但是,根据客户的具体提前要求和具体报价,可以购买源文件。
我可以索取印刷样品吗?
通常情况下,由于内部组织问题,寄送印刷样品对我们来说成本很高。
但是,对于非常大的作业或特殊工艺(特种纸、层压材料、环保材料等), 可以申请特定样品。 请联系我们的图形部门。如果可以,我们很乐意将图片发送给您!
你们制作模型和原型吗?
是的,我们会制作模型(即蒙太奇)。 适用于我们几乎所有产品和安装(车辆、窗户、标志、室内面板、室外面板等)。
对于某些特定产品,我们还会制作纸板和 3D 打印原型。
你们是否与外部印刷商或丝网印刷商合作?
肯定, 我们很高兴与客户的历史供应商合作。尤其适用于特殊批次或特殊定制产品。
我们在这个行业已经工作了20年, 我们非常熟悉每一种印刷、模切、造纸、后加工和装订技术。因此,我们可以独立地与客户的历史供应商进行互动。
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